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歡迎您使用「愛給予購物網」(以下簡稱「本平台」)。在使用本平台前,請務必詳細閱讀以下服務條款。您一旦使用本平台服務,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款的所有內容。 ----- 一、 使用範圍 1.1 服務目的 本平台提供線上購物服務,讓使用者(以下簡稱「您」)能方便地瀏覽、選購商品,並透過本平台完成交易。 1.2 行為準則 您同意在使用本平台服務時,遵守所有中華民國相關法令、本服務條款以及所有相關的網際網路規定與慣例。您承諾不從事以下行為: * 散播任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或檔案。 * 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。 * 違反依法律或契約所應負之保密義務。 * 冒用他人名義使用本平台服務。 * 傳輸或散佈電腦病毒。 * 從事不法交易行為或刊載引人犯罪之資訊。 * 濫發廣告郵件、垃圾郵件或簡訊。 * 其他本平台有正當理由認為不適當之行為。 ### 1.3 違法使用的後果 若您違反上述行為準則,本平台有權立即終止您的帳戶及所有服務,並保留向您追究法律責任(包括但不限於損害賠償)的權利。 ----- 二、 使用條款免責聲明 2.1 資訊正確性 本平台將盡力確保所提供之商品資訊、價格及其他相關資訊的正確性與即時性。然而,本平台不保證所有資訊的絕對正確性、完整性或無瑕疵。若有任何錯誤或遺漏,本平台不負賠償責任。 2.2 服務中斷或技術問題 本平台在網路連線、主機系統、網路設備、電力、天災或其他不可抗力因素導致的服務中斷、錯誤、遲延、或資料遺失等情況下,不負任何賠償責任。本平台會盡力維持服務的穩定性,但無法保證服務的百分之百不中斷。 2.3 第三方連結 本平台可能包含連結至其他網站或資源。這些連結僅為提供方便,本平台對連結網站的內容、隱私政策或其提供的產品、服務不負任何責任。您需自行承擔瀏覽和使用這些網站的風險。 2.4 軟硬體要求 您應自行備妥使用本服務所需之電腦、行動裝置、網路連線及其他軟硬體設備。本平台對於您因使用本服務而可能遭受的任何軟硬體損害或資料流失,不負任何賠償責任。 ----- ## 三、 隱私權政策 本平台非常重視您的個人資料保護。關於本平台如何蒐集、處理及利用您的個人資料,請參閱我們的【[隱私權政策]。該政策詳細說明了您的權利、資料處理的目的、方式及安全措施。當您使用本平台服務時,即表示您同意本平台依據隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料。 ----- 四、 智慧財產權 4.1 權利歸屬 本平台上所有內容,包括但不限於文字、圖片、影音、軟體、程式、版面設計、商標、著作、商業秘密等,其著作權、專利權、商標權、營業秘密及其他所有權利均歸屬於本平台或其他合法權利人所有。 4.2 使用限制 未經本平台或其他合法權利人事先書面授權,您不得擅自重製、改作、編輯、散佈、公開傳輸、公開播送、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯本平台之任何內容。違反者將依法追究民事及刑事責任。 4.3 用戶上傳內容 若您透過本平台服務上傳、張貼、發表任何內容(如商品評論、圖片等),即表示您同意授權本平台在全球範圍內,基於本服務之目的,無償使用、重製、修改、編輯、散佈、公開展示或公開傳輸您所上傳的內容。您並保證這些內容不會侵害任何第三方的智慧財產權或其他權利。 ----- 五、 終止條款 5.1 本平台終止權 在下列情況下,本平台有權單方面終止您的帳戶及所有服務: * 您違反本服務條款的任何規定。 * 您提供不實的個人資料。 * 您有任何濫用本服務、惡意購買或退貨、或任何不法行為。 * 本平台因經營政策或商業考量,決定停止提供全部或部分服務。 5.2 終止後效力 服務終止後,本平台將不再保存您的個人資料及交易紀錄,您也將無法再使用本平台的各項服務。 5.3 損害賠償 若您因違反本服務條款或相關法令,導致本平台或任何第三方遭受損害,本平台有權向您請求損害賠償,包括但不限於訴訟費用、律師費用等。 ----- 六、 使用條款爭議解決 6.1 準據法 本服務條款的解釋、效力及所有相關爭議,均應依照中華民國法律解釋及適用。 6.2 爭議處理 若您與本平台之間因本服務條款發生任何爭議,雙方應首先秉持誠信原則進行協商,以期達成和解。 6.3 管轄法院 若協商未能達成協議,雙方同意以**臺灣臺北地方法院**為第一審專屬管轄法院。 ----- **更新日期:2025年7月27日** 愛給予購物網保留隨時修改本服務條款的權利,修改後的條款將於本網站公告,不另行個別通知。您應定期查閱本服務條款的更新內容。若您在服務條款修改後繼續使用本平台服務,即視為您已同意並接受該等修改。 感謝您使用愛給予購物網!
訂單及配送條款
Order and Delivery Terms
愛給予購物網訂單及配送條款 歡迎您使用「愛給予購物網」(以下簡稱「本平台」)進行購物。為保障您的權益,請務必詳細閱讀以下訂單及配送條款。當您完成訂購程序時,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款的所有內容。 一、 訂單成立與契約生效 1.1 訂購流程 您透過本平台選購商品、將商品加入購物車、填寫收件資訊及選擇付款方式後,按下「確認訂購」或類似按鈕,即代表您向本平台提出購買要約。 1.2 契約成立 您所提交的訂單,僅為您向本平台提出之要約。本平台收到您的訂單後,將會自動發送「訂單確認通知」至您的電子郵件信箱。此通知僅表示本平台已收到您的訂單,不代表交易契約已成立。 當本平台確認商品庫存、您的付款已完成且無其他異常狀況,並將商品寄出後,本平台將會發送「出貨通知」至您的電子郵件信箱,此時交易契約始為正式成立。 1.3 訂單取消與不成立 若發生以下情況,本平台保留取消您的訂單或不予接受訂單的權利,並會透過電子郵件或電話通知您: 商品價格標示錯誤或價格異常變動。 商品庫存不足或已售罄。 付款資訊驗證失敗或有其他異常。 配送地址無法投遞或資訊不正確。 經本平台判斷為惡意下單、退換貨次數過於頻繁或其他不合理之交易行為。 其他本平台認為訂單無法履行之正當理由。 若訂單取消或不成立,本平台將協助您辦理退款程序,且不對您負擔任何賠償責任。 二、 付款方式 2.1 可接受的付款方式 本平台提供多種付款方式,包括但不限於: 信用卡線上刷卡(支援 Visa, MasterCard, JCB 等)(準備中) ATM 轉帳 超商繳費(準備中) 其他經本平台公告之付款方式 2.2 付款時限 選擇 ATM 轉帳或超商繳費等非即時入帳方式,您應於訂單成立後 [例如:3 個工作天] 內完成繳款。若逾期未繳款,您的訂單將會被系統自動取消,恕不另行通知。 2.3 付款安全性 本平台使用加密技術保護您的付款資訊,並與具備安全支付認證的第三方金流服務商合作,確保您的交易過程安全無虞。本平台不會直接儲存您的完整信用卡資訊。 三、 配送服務 3.1 配送方式與運費 本平台提供多種配送方式,包括但不限於: 宅配(透過郵局、宅配通、黑貓宅急便等合作物流夥伴) 超商取貨(7-ELEVEN、全家等合作超商) 其他經本平台公告之配送方式 各配送方式的運費標準、免運門檻及配送範圍將於結帳頁面明確顯示。 3.2 配送範圍 本平台配送範圍僅限中華民國台灣本島及部分離島區域。離島地區的運費及配送時間可能與台灣本島有所不同,請依結帳頁面顯示為準。暫不提供海外配送服務。 3.3 配送時間 一般情況下,本平台將於您訂單成立並完成付款後 [例如:3-7 個工作天內] 完成出貨。 預購商品、特殊訂製品、大型家電或商品說明頁另有標示者,則不適用上述出貨時程。 實際到貨時間受物流公司作業、天候、節慶等因素影響,本平台不保證特定到貨時效。您可透過訂單查詢頁面或物流追蹤碼查詢配送進度。 3.4 配送注意事項 請務必填寫正確且可聯絡的收件人姓名、電話及地址,以利商品順利送達。若因資訊不完整或錯誤導致商品無法送達或延遲送達,本平台不負任何責任,並可能收取重新配送費用。 配送過程中若發生商品毀損或遺失,請立即與本平台客服聯繫。 四、 收貨與驗收 4.1 收貨注意事項 宅配商品建議您在物流人員面前拆箱檢查,確認商品狀況良好且數量正確。 超商取貨商品請於收到取貨通知後,盡快至指定超商領取。逾期未取導致退回,本平台將取消您的訂單,並可能影響您未來使用超商取貨服務的權利。 4.2 商品驗收 請您於收到商品後,立即檢查商品是否有缺件、破損、瑕疵或與訂購內容不符等情況。 若商品有任何異常,請於收貨後 [例如:7 天內] 儘速向本平台客服反映,並提供相關照片或證明,以便本平台協助處理退換貨事宜。逾期恕不受理。 五、 退換貨與退款 本平台提供消費者依《消費者保護法》享有之七天鑑賞期(猶豫期)權益。鑑賞期非試用期,商品退回時必須保持全新狀態且包裝完整,詳細規範請參閱本平台之【退換貨政策】。 六、 聯絡我們 如果您對本訂單及配送條款有任何疑問,或需要協助,請透過以下方式與我們聯繫: 電子郵件: igifting.service@gmail.com 客服LINE ID:@enn8497l 線上客服:使用網站的聯絡我們表單或是聊天視窗 感謝您使用愛給予購物網! 更新日期:2025年7月27日
隱私權政策
Privacy Policy
「愛給予購物網」(以下簡稱「本平台」)非常重視您的個人隱私權。為了確保您個人資料的安全,並讓您瞭解本平台如何蒐集、處理、利用您的個人資料,特制定本隱私權政策。請您在使用本平台服務前,詳細閱讀以下內容。 當您使用本平台服務時,即表示您已閱讀、理解並同意本隱私權政策的所有內容。 --- 一、 隱私權政策的適用範圍 本隱私權政策適用於本平台在您使用「愛給予購物網」網站服務時所蒐集、處理、利用之個人資料。 本政策不適用於本平台以外的相關連結網站,也不適用於非本平台所委託或參與管理的人員。當您點擊其他網站連結時,請自行參閱該連結網站的隱私權政策。 --- 二、 個人資料的蒐集 2.1 蒐集方式與類別 當您使用本平台服務時,我們可能會在以下情況蒐集您的個人資料: *註冊及登入: 當您註冊本平台會員時,我們會請您提供姓名、電子郵件、手機號碼、密碼等資料。您也可以選擇透過第三方帳號(如 Facebook、Google)登入,此時本平台會取得您在該第三方平台授權分享的特定個人資料。 *線上交易: 當您在本平台進行購物時,我們會蒐集您的收件人姓名、電話、地址、付款資訊(例如信用卡號碼、有效期限等加密資料,但我們不會直接儲存完整的信用卡資訊,通常透過第三方支付服務提供商處理)、商品購買紀錄等。 *互動與通訊: 當您使用客服、參與活動、意見回饋或透過電子郵件、電話與本平台聯繫時,我們會蒐集您的姓名、聯絡方式及對話內容。 *瀏覽與使用紀錄: 為了提供更優質的服務與分析網站流量,我們會自動蒐集您的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽時間、瀏覽頁面、點擊路徑、搜尋關鍵字等資訊。這些資料主要用於流量分析及網路行為調查,以便改善本平台服務品質。 * Cookie 技術: 本平台會使用 Cookie 或其他類似技術來記錄您的偏好設定、登入狀態、購物車內容,並追蹤網站使用情況。您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookie 的使用,但這可能會影響您使用本平台部分功能。 2.2 敏感性個人資料 本平台通常不蒐集您的敏感性個人資料,例如醫療、基因、性生活、犯罪紀錄等。若因特定服務需求而必須蒐集,我們會在蒐集前明確告知並取得您的同意。 --- 三、 個人資料的處理與利用 3.1 利用目的 本平台蒐集您的個人資料,主要基於以下目的: *提供商品及服務: 處理您的訂單、寄送商品、提供客服支援、通知訂單狀態等。 *會員管理: 建立及管理您的會員帳戶、驗證身份、提供會員專屬服務。 *行銷與促銷: 經您同意後,提供商品資訊、優惠活動、EDM、簡訊或電子報(您可以隨時取消訂閱)。 *網站營運與優化: 改善網站功能、提升使用者體驗、分析市場趨勢、進行內部研究與分析。 *風險管理與資安維護: 防範詐騙、維護交易安全、遵守法律規定。 *其他合法目的: 於蒐集時所告知之其他合法目的。 3.2 利用期間、地區、對象與方式 *期間: 您的個人資料將於本平台服務存續期間、您的會員關係存續期間,或為完成蒐集目的所需之期間內利用。 *地區: 您的個人資料將在中華民國境內利用,除非有跨境傳輸的必要並符合法令規定。 *對象: 本平台可能將您的個人資料提供給履行契約義務所需之協力廠商,例如: 物流服務商: 寄送商品。 金流服務商: 處理付款事宜。 行銷合作夥伴: 經您同意後,用於行銷活動。 委外服務廠商:例如提供資訊系統維護、數據分析等服務。 政府機關:依法律要求或主管機關命令。 方式: 您的個人資料將以數位檔案、書面或其他合於當時科學技術之適當方式,在符合蒐集目的之範圍內進行處理與利用。 --- 四、 個人資料的保護 本平台會採取適當的安全措施,包括但不限於 SSL 加密技術、防火牆、資料加密、存取控制等,以保護您的個人資料,防止未經授權的存取、修改、洩漏或損毀。 本平台會要求處理您個人資料的協力廠商遵守嚴格的保密義務,並採取必要的安全措施。 儘管本平台已盡力維護資料安全,但網際網路資料傳輸並非百分之百安全,請您務必妥善保管您的帳號及密碼,勿將個人資料提供給他人,以共同維護您的資料安全。 --- 五、 您的權利 根據中華民國《個人資料保護法》,您對自己的個人資料享有以下權利: 查詢或請求閱覽: 您可以隨時登入會員中心查詢您的會員資料,或向客服提出書面申請。 請求製給複製本: 您可以向客服提出書面申請。 請求補充或更正: 您可以隨時登入會員中心自行更新您的會員資料,或向客服提出申請。 請求停止蒐集、處理或利用: 您可以向客服提出書面申請。 請求刪除: 您可以向客服提出書面申請,但若涉及交易紀錄或法律規定必須保存的資料,本平台得依法不予刪除。 請注意,當您提出刪除或停止蒐集、處理、利用您的個人資料時,可能會影響您使用本平台服務的權利。 --- 六、 Cookie 政策 本平台網站使用 Cookie 技術來增強您的瀏覽體驗和網站功能。 什麼是 Cookie? Cookie 是一種小型文字檔案,當您瀏覽網站時,會儲存在您的電腦或其他裝置上。這些檔案用於記住您的偏好設定、登入狀態及追蹤您如何使用網站。 Cookie 的用途: 我們使用 Cookie 來: * 辨識您的身份,讓您在登入後保持登入狀態。 * 記住您的購物車內容。 * 分析網站流量和使用者行為,以改善網站內容和功能。 * 提供個人化的內容和廣告(在您同意的情況下)。 如何管理 Cookie: 您可以透過瀏覽器設定來控制或拒絕 Cookie 的使用。大多數瀏覽器都允許您: * 查看您裝置上的 Cookie。 * 刪除所有或特定的 Cookie。 * 阻止所有或特定的 Cookie。 * 在 Cookie 被設定時接收通知。 請注意,禁用 Cookie 可能會影響本平台網站的某些功能,導致部分服務無法正常使用。 --- 七、 隱私權政策的修訂 本平台會不定期修訂本隱私權政策,以因應法令變更、科技發展或其他合理之需要。當本政策有重大變更時,我們將於本網站公告,並以適當方式(例如電子郵件)通知您。建議您定期查閱本政策,以瞭解我們如何保護您的個人資料。 --- 八、 聯絡我們 如果您對本隱私權政策或本平台個人資料的處理方式有任何疑問、意見或請求,請透過以下方式與我們聯繫: 電子郵件: [我們的客服信箱:igifting.service@gmail.com 客服LINE ID:@enn8497l 線上客服:使用網站的聯絡我們表單或是聊天視窗 感謝您閱讀本隱私權政策。 **更新日期:2025年7月27日**
退貨及退款政策
Return and Refund Policy
好的,這是一份為您的「愛給予購物網」設計的退貨及退款政策草稿。這份政策將涵蓋消費者權益、退貨條件、流程及退款方式等重要資訊。 請務必注意: 這僅為通用範本,強烈建議您諮詢專業法律顧問,並根據您實際的業務模式、退貨商品類型(例如:食品、客製化商品、個人衛生用品等可能不適用鑑賞期之商品)、金流與物流合作夥伴的政策,以及所在地(臺灣)的《消費者保護法》等相關法令進行客製化與審閱,以確保其合法性與完整性。 愛給予購物網退貨及退款政策 「愛給予購物網」(以下簡稱「本平台」)致力於提供您滿意的購物體驗。為保障您的消費權益,並依據中華民國《消費者保護法》之規定,特制定本退貨及退款政策。請您在購物前詳細閱讀以下內容。 一、 七天鑑賞期(猶豫期) 1.1 法定權益 依據《消費者保護法》第19條規定,於本平台購買商品之消費者,均享有收到商品後**七天鑑賞期(猶豫期)**之權益。鑑賞期係指您可以在收到商品後的七天內,檢視商品是否符合您的需求,而非試用期。 1.2 起算日期 七天鑑賞期自您或您指定之收件人實際收到商品(以物流簽收日期為憑)的隔天起算,例如:7月1日簽收,鑑賞期至7月8日止。 1.3 適用範圍 以下商品不適用七天鑑賞期: 個人衛生用品: 如貼身衣物、美妝保養品、清潔用品、內衣褲、泳裝等,基於衛生考量,經拆封後恕不接受退貨。 客製化商品: 依消費者要求所為之客製化給付商品,例如:印有您個人姓名、圖片的商品。 易腐敗商品: 保存期限短、退貨時效已屆或將屆之生鮮、食品、烘焙商品等。 已拆封影音/電腦軟體: 經拆封之數位內容、光碟、遊戲軟體等。 報紙、期刊或雜誌。 經您拆封之數位影音商品或經您拆封之電腦軟體。 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務。 國際航空客運服務。 二、 退貨條件 2.1 保持商品完整 欲辦理退貨之商品,必須是全新狀態且包裝完整(包含商品本身、配件、贈品、保證書、原廠包裝、吊牌及所有隨附文件)。商品若有下列情況,恕無法接受退貨: 商品已使用或拆封,導致缺乏完整性且難以再次販售。 商品、配件、贈品或外包裝有損壞、刮傷、髒污、磨損、變形、塗鴉、人為加工等情況。 商品包裝、吊牌、封條或防拆貼紙遺失、損毀、移除。 隨附之贈品、配件或文件不齊全。 非基於檢查商品本身需要而拆開包裝或損壞包裝。 2.2 退貨原因 商品退貨原因應為: 商品有瑕疵或損壞。 商品規格不符或寄送錯誤。 您不滿意商品且符合鑑賞期退貨規定。 三、 退貨流程 3.1 提出申請 請於收到商品後七天鑑賞期內,透過以下方式向本平台提出退貨申請: 會員中心: 登入您的會員帳號,至「訂單查詢」頁面選擇欲退貨之訂單,點擊「申請退貨」。 聯絡客服: 若您是非會員或有其他疑問,請透過客服信箱或客服專線聯繫我們。 提出申請時,請提供您的訂單編號、退貨商品名稱、數量及詳細退貨原因,並可附上商品照片以利加速處理。 3.2 等待審核 本平台客服團隊將於收到您的退貨申請後 [例如:2-3 個工作天內] 進行審核。若符合退貨條件,我們將會通知您後續退貨步驟。 3.3 寄回商品 經審核通過後,請您依照本平台指示將商品寄回指定地點。寄回方式可能包含: 超商退貨: 提供退貨代碼,請您至指定超商機台列印單據並寄回。 宅配收件: 本平台將安排物流公司至指定地址收取退貨商品。 請注意: 退貨運費原則上由本平台承擔,但若因您個人因素(例如:不喜歡、買錯)而退貨,本平台可能會要求您負擔部分或全部退貨運費。 3.4 商品檢驗 本平台收到退回商品後,將會進行商品狀態檢查。若發現商品不符合退貨條件,本平台有權拒絕您的退貨申請,並將商品寄還給您,屆時的運費將由您負擔。 四、 退款政策 4.1 退款時程 經本平台確認退貨商品符合退貨條件並完成檢驗後,我們將於 [例如:7-14 個工作天內] 辦理退款。實際入帳時間將依各銀行或支付服務商的作業流程而有所不同。 4.2 退款方式 退款將依您原付款方式進行退回: 信用卡刷卡: 將以刷退方式退回至您原刷卡信用卡帳戶。請留意您的信用卡帳單,退款可能需要 7-14 個工作天或更長的時間才會顯示。 ATM 轉帳/超商繳費: 將退款至您提供的指定銀行帳戶。請您在退貨申請時提供正確的銀行帳戶資訊(銀行名稱、分行、戶名、帳號)。 其他支付方式: 依原支付方式進行退款。 4.3 運費與手續費 若因商品瑕疵或本平台發貨錯誤導致的退貨,所有相關運費將由本平台承擔。 若因您個人因素(例如:不喜歡、買錯、尺寸不合)而退貨,且訂單原享免運優惠,退款時可能將扣除原出貨運費及/或退貨運費。若有產生手續費,也可能於退款金額中扣除。 若訂單因退貨導致未達原活動或免運門檻,本平台將會依活動辦法計算後,從退款金額中扣除相關差額或運費。 五、 換貨政策 本平台原則上不提供直接換貨服務。若您需要更換商品,請依照上述退貨流程辦理退貨,再重新訂購您所需的商品。 六、 聯絡我們 如果您對本退貨及退款政策有任何疑問,或需要協助,請透過以下方式與我們聯繫: 電子郵件: igifting.service@gmail.com 客服LINE ID:@enn8497l 線上客服:使用網站的聯絡我們表單或是聊天視窗 感謝您使用愛給予購物網! 更新日期:2025年7月27日