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購物須知 / Terms & Conditions

/購物說明 Introduction/

感謝您對I-GIFTING商品的喜愛,訂購商品前,為了維護您的權益,請務必詳讀並了解所有購物須知與相關規定。

 

/購物注意事項 Orders And Information/

*網路購物詐騙手法頻繁,常見的詐騙手法為謊稱消費者ATM轉帳失敗,要求消費者前往ATM提款機重新設定或是謊稱購物操作流程不當,請消費者設定成分期付款,詐騙歹徒利用購物個資竄改電話假借客服人員來電,消費者進而相信也按其指示前往操作ATM提款機。

本公司決不會致電告知消費者前往ATM提款機操作或變更任何付款方式。

*消費者收到商品後,若接到任何帳務上錯誤的通知,請立刻致電本公司客服專線:(02)2314-3911(客服時間:週一至週五AM09:00~PM17:00)或是請撥打警政署反詐騙專線【165】查證是否屬實。

*訂購前請仔細考慮,請看清楚賣場的規則與說明,接受後再訂購,請勿訂購後來信議價。

*訂購單填寫寄出之前,請消費者務必確認填寫內容,一經確認訂購送出之後恕無法更改!

*商品寄出恕不接受退貨,若有瑕疵品可退換貨,但因商品運送時所產生之損壞不在保證範圍之內。

*色差問題,網頁商品會因每台電腦色調與解析度設定皆不相同,造成照片顏色呈現略有差異,消費者對顏色定義感官不同,商品皆以實品為主。

*所有活動折扣皆不包括「運費」,即商品金額先折扣完後,才加入「運費」計算最後的應付金額。

*所有網站優惠活動【商品買一送一】【商品買三送一】等等,本網站所有優惠活動不得與其他優惠活動合併使用

*會員專屬優惠代碼僅供會員使用,不得轉讓他人使用。

*若有符合網站「滿額折扣」優惠活動,系統計算方式依序為→滿額→優惠活動折扣→會員折扣代碼

*若有符合網站「買X送Y」優惠活動,系統計算方式依序為→滿件→扣除贈送Y金額→優惠活動折扣→會員折扣代碼

*會員「折扣代碼」如何使用?請按照下列方式進行操作:

登入【會員】查看【購物車】→右上方【折扣代碼】→輸入【折扣代碼8碼】→按下【應用】→【小計】下方會顯示【折扣(12345678)】折扣金額即包含在內→若未顯示請按下【更新總價】或【更新購物車】

*網站所有促銷活動皆為本站會員適用,非會員及訪客購買無法適用所有促銷活動。→立刻註冊會員

 

/付款方式 Payment/

*信用卡刷卡付款(一次付清)

當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

*Web ATM轉帳付款

*ATM轉帳付款

適用沒有信用卡的消費者,使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

 

/運送方式 Delivery/

*訂單成立並確認完成付款後,將立即處理您的訂單,您將於三個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品,購物商場有另外備註到貨時間商品則不在此限。

*店到店配送以【超商取貨(不付款)】統一超商。
*宅配到府以【宅配到府】宅配通、郵局、便利帶。

*配送範圍限台灣本島各縣市(不包含郵政信箱)。【台灣離島及海外配送請與本公司客服聯繫】

*如遇下列原因可能導致出貨延遲情況,宅配尖峰期(例如:過年期間/年節假日),氣候影響(例如:颱風/地震/淹水/路面坍塌),網路系統故障,作業疏漏或人員意外…等等多重因素,則可能造成物流延遲,請消費者理解見諒,並耐心等候。

*如遇下列原因可能導致無法配送情況,若因天災人禍或不可抗力之因素導致無法配送,將於工作日內通知消費者延後或取消訂單。

*本公司訂單保留接受與否之權利,因意外等狀況無法接受您的訂單,將於收到您訂單後三個工作日內與您聯繫。

 

/退換貨說明 Exahange And Return/

*當您收到購買商品後,在商品沒有拆封全新商品情況下您可享七天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。

*【化妝品】屬個人衛生用品,不可任意拆封或試用,一經拆封或使用,已拆封之商品不適用七天猶豫期規定,拆封即無法退換貨。

請注意:根據消保法第19條第一項,原則上,只要消費者在網路上購物,接到配送的商品七日內,均可不需任何理由退貨!

退貨時,消費者也不必負擔任何費用(包括運費或任何手續費),但是,退貨的前題是商品必須【原狀退回(或可回復原狀)】。

【原狀退回(或可回復原狀)】定義:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含包裝外箱、主商品、內外包裝、附件、贈品、活動贈品等等),退貨時(依照退貨持續辦理退貨)敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

*商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(包含包裝外箱、主商品、內外包裝、附件、贈品、活動贈品等等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。

 

請注意,下列情況會導致本公司無法辦理退貨:

*收到商品七日之內鑑賞期,於期限內僅限申請一次退貨免運費。(鑑賞期內若欲二次退貨將需請會員自行退回,恕無法補貼2次退貨運費)

*在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌移除、貼膠標籤移除或標籤拆除等情形,恕無法接受退貨。

*產品本身不得髒汙或損壞,如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。

*產品因消費者個人不當使用、拆卸,產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不可辦理退換貨。

*請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,所原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝毀損將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

*若消費者已取得紙本發票,請於辦理退貨時一併退還。

*網站特別註明之加購商品或優惠商品、限時限量商品、出清品,恕無法辦理退換貨。

*退貨操作流程,請於【線上購物】下方點選【訂單與退貨】進行退貨,若有任何問題可先聯繫本公司客服將有專人為您服務。
@客服電話:(02)2314-3911
@客服時間:每週一~週五,AM09:00~PM17:00 (若非上班時間請先寄信至本公司信箱 E-mail:igifting.service@gmail.com)

電話/Tel :(02)2314-3911
傳真/Fax :(02)2331-3193
地址/Address :台北市萬華區西寧南路36號7樓之32
電子郵件/e-mail :igifting.service@gmail.com
客服時間/ :週一~週五,AM 09:00-PM 17:00
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